Chính sách đổi trả

Đổi trả trong 30 ngày

Unchi hỗ trợ đổi trả trong vòng 30 ngày kể từ khi bạn nhận hàng, để mẹ luôn yên tâm khi mua sắm.

Điều kiện đổi trả

• Sản phẩm chưa qua sử dụng, chưa giặt, còn nguyên tem mác và bao bì
• Có thông tin đơn hàng hoặc chứng từ mua hàng

Ai chịu phí vận chuyển

• Lỗi từ Unchi (hàng lỗi, sai mẫu, sai size, thiếu hàng): Unchi đổi mới hoặc hoàn tiền và chịu phí vận chuyển hai chiều
• Khách đổi ý (đổi size, đổi mẫu): khách chịu phí vận chuyển chiều trả hàng

Cách thực hiện

Tạo yêu cầu trong mục Tài khoản, hoặc liên hệ Zalo/điện thoại 0388709030 · email [email protected]. Unchi hướng dẫn các bước tiếp theo trong vòng 24 giờ làm việc.

Chi tiết thời hạn hoàn tiền xem tại Điều khoản & Chính sách.