Câu hỏi thường gặp

Giao hàng mất bao lâu?

Đơn được xử lý 1–2 ngày làm việc; giao tiêu chuẩn 3–5 ngày, giao nhanh 1–2 ngày.

Phí vận chuyển thế nào?

Miễn phí cho đơn từ 150.000đ. Đơn dưới mức này tính phí theo địa chỉ, hiển thị ở bước thanh toán.

Unchi nhận thanh toán nào?

COD (trả tiền khi nhận hàng) và VNPay (thẻ ATM, thẻ quốc tế, quét mã QR). Unchi không thu phụ phí cho cả hai cách.

Chính sách đổi trả?

30 ngày kể từ khi nhận hàng, sản phẩm chưa qua sử dụng, chưa giặt, còn nguyên tem mác. Hàng lỗi từ Unchi thì Unchi chịu phí vận chuyển hai chiều.

Bao lâu thì được hoàn tiền?

Sau khi Unchi nhận lại hàng và xác nhận đủ điều kiện, tiền được hoàn theo đúng phương thức đã thanh toán. Chi tiết thời hạn xem tại Điều khoản & Chính sách.

Có giao toàn quốc không?

Có, Unchi giao tới tất cả tỉnh thành Việt Nam. Hiện chưa nhận đơn giao ra nước ngoài.

Chọn size thế nào?

Theo cân nặng của bé — xem Hướng dẫn chọn size.